Sık Sorulan Sorular


GENEL MotivaCraft’ı denemeye başlamak için kredi kartı bilgilerimi vermem gerekiyor mu?

Hayır. Kredi kartı bilgilerinizi deneme süresi boyunca sisteme girmek zorunda değilsiniz. MotivaCraft’ı 14 gün boyunca ücretsiz ve herhangi bir ödeme yöntemi tanımlamadan kullanabilirsiniz. MotivaCraft bu süre boyunca herhangi bir kısıtlama olmadan kullanıma açık olacaktır.

Deneme sürenizin sonuna geldiğinizde, tercih edeceğiniz ödeme yöntemini sisteme tanımlayarak kaldığınız yerden kullanmaya devam edebilirsiniz.

GENEL Deneme süresince kullanacağım üründe herhangi bir kısıtlama var mı?

Deneme süresi boyunca oluşturabileceğiniz kullanıcı sayısı 10 ile kısıtlanmıştır. Bunun dışında MotivaCraft’ı ürün özelliklerinde herhangi bir kısıtlama olmadan kullanabilirsiniz. İstediğiniz kadar görev oluşturabilirsiniz, kullanıcılarınıza hedef atayabilirsiniz.

GENEL MotivaCraft'ı kimler kullanmalı?

Tüm firmaların bir başarı hedefi vardır. Başarı hedefi olan, takdire dayalı kurumsal kültür oluşturmak isteyen, veriye dayalı hareket etmeyi seven her firma MotivaCraft'ı kullanabilir.

Takımları yönetmek, çalışanların motivasyonlarını en yüksek noktada tutmak, performanslarını geliştirmek ve genel veri takibini kolaylaştırmak MotivaCraft'ın çıkış noktasıdır.

GENEL MotivaCraft’a istediğim zaman yeni kullanıcı ekleyebilir miyim?

MotivaCraft bulut mimarisinin esnekliği ile kolayca ölçeklenebilir. Ekibinizdeki değişikliklere bağlı olarak ihtiyacınız olduğu anda satın alma yaparak ekibinize yeni kullanıcılar ekleyebilirsiniz. Söz konusu yeni kullanıcılar ayın kalanı için ücretlendirilir.

GENEL MotivaCraft üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

Çalışanlarınızdaki performans ve motivasyon artışını gördükten sonra MotivaCraft üyeliğinizi iptal etmek isteyeceğinize pek ihtimal vermiyoruz. Yine de MotivaCraft’ı istediğiniz zaman yönetici panelini kullanarak iptal edebilirsiniz. İptal tarihinden son kullanım tarihine kadar olan dönemde MotivaCraft’ı herhangi bir kısıtlama olmadan kullanmaya devam edebilirsiniz. Kullanmadığınız dönem için herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

YÖNETİCİ Kullanıcı nedir?

Kullanıcı, MotivaCraft'a kendi e-posta ve şifresini kullanarak giriş yapabilen personel için kullanılan bir tanımdır. Her kullanıcı, sahip olduğu e-posta adresi ile diğer kullanıcılardan ayrışır. Bir kullanıcıyı sistemden kaldırdığınızda (örneğin çalışanın işten ayrılması durumunda) bu kullanıcı için takip eden ödeme döneminde sizden ücret talep edilmeyecektir.

100'ün üzerinde aktif kullanıcının olduğu büyük ölçekli firmalar için MotivaCraft farklı kullanıcı paketleri sunabilmektedir. Detaylı bilgi almak için lütfen bizimle irtibata geçiniz.

YÖNETİCİ Verilerim güvende mi?

Verileriniz en üst seviyede güvenli ortamlarda, şifrelenmiş bir şekilde korunmaktadır. Aboneliğiniz süresince verilerinize sadece siz ve kullancı yetkisi olan kişiler erişebilir. Abonelik sürenizin bitmesini takiben, yenileme yapmamanız durumunda verilerinize erişemezsiniz. Söz konusu veriler MotivaCraft hesabının yenilenmemesi durumunda 90 gün sonunda sistem tarafından otomatik bir şekilde, güvenli ve kalıcı olarak silinecektir.

YÖNETİCİ Ödeme ve faturalama yöntemleri nelerdir?

Demo süresi sona erdiğinde, ödeme sisteme tanımlayacağınız kredi kartı üzerinden ay başlarında otomatik olarak çekilecektir. Ödemenin alınmasını takiben tanımlamış olduğunuz fatura bilgilerine uygun olarak faturanız düzenlenir ve adresinize gönderilir. Ödeme işlemleri tamamen İyzico Ödeme Sistemleri tarafından güvenli bir şekilde yapılmaktadır. Hiçbir şekilde MotivaCraft size ait kredi kartı bilgilerini saklamamaktadır.

GENEL Daha başka sorularım var. MotivaCraft’a nasıl ulaşabilirim?

Farklı sorularınız veya istekleriniz için bizimle iletişim sayfamızda yer alan formları kullanarak veya yine aynı sayfada yer alan iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Mesai saatleri içerisinde sitemiz üzerinden çevrimiçi destek de alabilirsiniz.

Sorunuza cevap bulamadınız mı?